Проекты

Краткое описание

Проект «Помощь рядом», это организация работы общественной приемной АНО «КСВО НСО» ( далее -приемная), которая будет работать с целевой аудиторией: участники СВО и члены их семей.
Характер обращений, которые будет рассматривать приемная, это поиск без вести пропавших участников СВО, работа с семьями военнопленных, оказание правовой, консультационной, психологической, волонтерской помощи целевой группе в установленной сфере деятельности.
Прием обращений будет проводится в очном, заочном формате. Под очным форматом понимается прием обращений в офисе КСВО НСО , на выездах в муниципальные районы и городские округа. Заочный прием обращений - это входящие обращения посредством почтовой, электронной почты и по телефону горячей линии приемной (382-80-03).

Цель

1. Обеспечение социальной защиты участников СВО, членов семей участников специальной военной операции (далее – СВО) и членов семей погибших участников СВО (далее – члены семей).

Задачи

1. • оценка жизненной ситуации граждан, определение проблем, требующих решения
2. • консультирование участников СВО и членов их семей с обеспечением доступности получения консультаций в офлайн формате на территории проживания;
3. • проактивное информирование о мерах поддержки
4. • обеспечение преемственности помощи (работа с ведомствами, которые будут участвовать в решении вопросов по существу обращения)

Обоснование социальной значимости

Сегодня в период проведения специальной военной операции и после ее завершения важна оценка жизненной ситуации граждан целевой группы, определение проблем, требующих решения и содействие в их решении. Зачастую граждане не знают куда обратиться, хотя созданы необходимые условия есть органы исполнительной власти, государственный фонд «Защитники Отечества» и другие структуры в том числе общественные. КСВО это организация, состоящая из родных и близких- участников СВО. В период ее деятельности, она зарекомендовала себя, как организация способная решать вопросы обратившихся. Конечно же решение обращений лежит в плоскости межведомственного взаимодействия с ИОГВ, военными органами управления. Люди нам доверяют.

Для справки:
АНО «КСВО НСО» -общественная организация, работа общественной приемной (оплата труда) была организована посредством субсидии в виде гранта. Проект заканчивает свою реализацию в феврале 2024 года.
В КСВО НСО за период с 12 января 2023 года обратилось 713 граждан (участники СВО и члены семей). Обращений более 1100. Рассмотрено и решено около 78% обращений. 22% обращений в работе.
Характер обращений: поиск без вести пропавших, работа с семьями военнопленных, оказание правовой помощи (льготы и выплаты; отпуск военнослужащих; признание воинов погибшими, составление жалоб различного характера, помощь в составлении заявлений, рапортов и др.).
В прошедший период оказывалась консультационная помощь, обеспечивалось содействие в организации лечения родных и близких участников СВО, включая высокотехнологичную мед.помощь; решались вопросы по трудоустройству членов семей и демобилизованных воинов. Оказывалась волонтерская помощь в бытовых вопросах семей, сопровождение раненных военнослужащих куда либо; дети участников СВО оздоравливались в санаториях, в первоочередном порядке направлялись в детские оздоровительные лагеря. Несколько десятков семей погибших прошли лечение и получили психологическую. психотерапевтическую помощь в госпитале ветеранов войн №2(с подачи КСВО).
Сегодня важно объединить все возможные ресурсы государственные и общественные на решение вопросов, возникающих у участников СВО и членов их семей.
Проблемы с которыми обращается целевая группа в КСВО зачастую находят пути решения, путем внесения изменений в НПА с учетом их актуальности.

География проекта

Новосибирская область, не менее 15 муниципальных районов на выезде и все муниципальные районы и городские округа Новосибирской области откуда будут поступать обращения участников СВО и членов их семей.

Целевые группы

1. Участники специальной военной операции и члены их семей, проживающие на территории Новосибирской области (не менее 500 человек).